Bote
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Brötchen Bote |
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jeder |
FAQ (Frequently Asked Questions)
Sind die Brötchen immer frisch gebacken?
Die Brötchen werden immer für uns frisch gebacken. Wir verpacken sie knusper-frisch für Sie in eine Papiertüte und hängen Sie an Ihre Haustür.
Wer ist der Bäcker?
Unsere Lieferanten sind klassische Handwerksbetriebe, die nach traditionellen Fertigungsverfahren täglich für Sie backen.
Für den Raum Reinbek/Bergedorf ist das "Bäckerei Marschall" (Mo.-Sa.).
Wann kommen die Brötchen morgens?
Die verpackten Brötchen starten um 4:00 Uhr und werden werktags bis 7:00 Uhr und samstags bis 8:00 Uhr an Ihre Haustür gehängt.
Kommen die Brötchen auch am Feiertag?
Nein, an Feiertagen liefern wir nicht.Grundsätzlich liefern wir nicht anders, als Sie bestellt haben. Wir liefern nicht automatisch vor Feiertagen die doppelte Menge oder legen Ihren Liefertag auf einen anderen Tag, damit Sie Ihre ausgefallene Feiertags-Lieferung bekommen. Wenn Sie beliefert werden möchten, können Sie das aber problemlos umbestellen.
Wann erfolgt die Rechnungsstellung?
Sie erhalten am Anfang des Folgemonats Ihre Monatsrechnung und Sie können den Rechnungsbetrag dann überweisen oder wenn Sie möchten, buchen wir ihn von Ihrem Konto ab.
Wie kann ich bezahlen?
Bequem per Abbuchung oder Überweisung. Für die Abbuchung benötigen wir dazu mit Ihrer Bestellung Ihre Kontonummer und die Bankleitzahl, dies können Sie uns telefonisch (040-7223849), per Fax (040-7225375) oder eMail zukommen lassen.
Wohin hängt der Brötchen Bote meine Brötchen?
Grundsätzlich immer an Ihre Haustür. Aber vielleicht haben sie einen anderen Wunsch, von hinten in den Briefkasten oder in einen Beutel? Sprechen Sie mit uns, wir stellen uns gern auf Ihren Wunsch ein!
Klingelt der Fahrer?
Nein, weil wir so früh an Ihrer Haustür sind, hängen wir die Brötchen heimlich, still und leise an Ihre Haustür - ohne zu klingeln. Sollten Sie aber von uns ein Klingelzeichen wollen ("Guten Morgen, die Brötchen sind da!"), sagen Sie uns Bescheid.
Liefert der Brötchen-Bote auch in meine Stadt?
Schauen Sie einfach auf unsere Internetseite "Gebiet", dort finden Sie nach Postleitzahlen alle Städte aufgelistet, die wir bedienen.
Wie kann ich Brötchen bestellen?
Ihre Bestellung nehmen wir gerne per Telefon (040 - 722 38 49), per Fax
(040-722 53 75) oder eMail entgegen.
Ihre Bestellung nehmen wir bis auf Widerruf auf oder Sie bestellen nur für bestimmte Tage. Im Prinzip können Sie bei uns vollkommen individuell Ihre Backwaren bestellen, z.B. die ganze Woche, oder nur einzelne Tage in der Woche, auch nur einen Tag in der Woche oder auch nur zu einem bestimmten Datum. Bei uns ist alle möglich.
Wie oft kann ich umbestellen?
Jederzeit und so oft Sie wollen, können Sie Ihre Bestellung ändern, denn wir freuen uns, wenn Sie einen abwechslungsreichen Brötchenkorb auf Ihrem Frühstückstisch haben.
Gibt es Kündigungsfristen?
Nein, Sie können jederzeit Ihre Belieferung einstellen. Wenn Sie uns montags bis freitags bis 16:00 Uhr oder samstags bis 11:00 Uhr informiert haben, können Sie schon für den nächsten Werktag die Belieferung einstellen lassen. Sonntags ist das Büro nicht besetzt.
Was ist, wenn ich im Urlaub bin?
Informieren Sie uns, von wann bis wann wir die Belieferung unterbrechen sollen. Pünktlich nach Ihrem Urlaub kommen die Brötchen dann wieder.
Wann ist das Büro besetzt?
Sie erreichen uns persönlich
montags bis freitags
von 9:00 Uhr bis 11:00 Uhr
(der Anrufbeantworter ist aber immer an, bitte hinterlassen Sie hier eine kurze Nachricht)Erreicht uns Ihr Wunsch montags bis freitags bis 16:00 Uhr und samstags bis 11:00 Uhr, per Telefon (Anrufbeantworter), Fax oder eMail, wird er noch zum nächsten Tag ausgeführt. Sonntags ist unser Büro nicht besetzt.
(ansonsten Tag und Nacht per eMail und Fax)
Telefon: 040-7223849 Fax: 040-7225375 eMail: via Kontakt-Formular